ご注文について
1.購入したい商品を選択し、数量を決めてカートに追加
数量を入力し、「カートに入れる」ボタンを押してください。
2.お買い物内容を確認する
カートアイコンをクリックそ、カートに入れた商品リストをご確認ください。購入内容にお間違いなければ「購入手続きに進む」ボタンを押してください。 個数を変更したい場合は、個数の「＋」「－」ボタンを押して増減ができます。
3.ご購入者様情報を入力する
ご購入者様の連絡先、お名前、お届け先住所のご入力と支払い方法を選択してください。 お支払い方法は、クレジットカードがご利用いただけます。
4.ご注文内容の確認
ご注文商品、お支払い方法、ご購入者様情報、お届け先情報をご確認ください。 お間違いがなければ「完了」ボタンを押してください。
5.ご購入の確認メール
ご購入者様のメールアドレスに確認メールが自動配信されますのでご確認ください。
お支払いについて
クレジットカードがご利用になれます。 利用可能なブランドについては以下のとおりです。
利用可能サービス
VISA / Master card / AMEX / JCB ※カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
お支払い時期
- 通常商品: 商品注文確定時にお支払いが確定いたします。
- 定期商品: お支払いの引き落とし日は、ご利用のカード会社の規約に準じます。
送料について
送料は全国一律無料です。
配送について
配送種別は「通常配送・冷蔵配送・冷凍配送」のいずれかで対応させて頂きます。商品の収穫・発送時期は天候や状況によって変化しますので、お届け日時の指定はできませんのでご了承くださいませ。発送時期に関しては各商品ページの詳細説明をご覧ください。
返品交換について
原則として、商品の返品および交換はお受けしておりません。
ただし、以下の場合に限り返品・交換を承ります
- 商品の欠陥や不良など、当社に起因する理由による場合
- 商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合
返金方法
交換をご希望されない場合は、お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に返金いたします。
送料
当社起因による返品・交換の場合、返送および再送に要する送料は当社が負担いたします。 ※商品到着後3日を経過した場合、返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
定期便について
当社では以下の定期配送サービスをご用意しております。
1ヶ月便
- 毎月1回、継続的にお届けするサービスです
- お届けサイクル: 初回はご注文確定後3～5営業日以内に発送、2回目以降は30日ごとに発送いたします
- お客様からの停止のご連絡がない限り、毎月自動的にお届けいたします
3ヶ月おまとめ便
- 3ヶ月ごとに商品をまとめてお届けするサービスです
- お届けサイクル: 初回はご注文確定後3～5営業日以内に発送、2回目以降は90日ごとに発送いたします
- お客様からの解約のご連絡がない限り、3ヶ月ごとに自動的にお届けいたします
定期便の解約について
- 契約期間の定めはございません
- 回数の縛りなく、いつでも解約可能です
解約をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までに弊社公式LINEにてお手続きください
同梱案内
のし、包装対応について
- 当店ではのし対応をご希望の場合は、基本、内のし対応とさせて頂いております。
- 外のし対応をご希望の場合は、備考欄にて、その旨ご相談下さい。
- 包装対応をご希望の場合は簡易包装にて承っております（※一部商品を除く）。
明細書、納品書について
当店では、明細書・納品書など金額がわかるものはお入れしておりません。 安心してギフトにご利用下さい。ご入用の方は購入時にお申し付け下さい。
引渡し時期について
発送時期
ご注文確定後、原則として3～5営業日以内に発送いたします
※以下の場合は発送までにお時間をいただく場合がございます
- 倉庫システムの状況変化
- 天候不良や運送会社の都合
- 年末年始、その他連休期間
- 商品によっては、数週間お待ちいただく場合がございます
特定商品の発送について
フルーツ・野菜
天候や収穫状況により、発送までに2～3週間程度お時間をいただく場合がございます。ご注文が多数の場合は、さらにお時間をいただくことがございます。
石垣牛
セリが不定期開催のため、入荷まで2～3週間程度お時間をいただく場合がございます。
パイナップル
品種により発送時期が異なります。ご注文が多数の場合は、お届けまでにさらにお時間をいただくことがございます。
